Der Großteil von B-to-C Kommunikation bietet den Kunden keinen echten Mehrwert, weil sie nicht auf deren Bedürfnisse eingeht. Das wollen wir ändern. Unser Name steht für unsere Mission: „Enable And Enhance Loyalty“. Einer der wichtigsten Trends für die nächsten Jahre wird sein, das Geschäft noch stärker auf die Kundenerwartungen auszurichten. Denn diese zu erfüllen – oder bestenfalls zu übertreffen – trägt maßgeblich zur Kundenbindung bei.
Viele Organisationen mit starker Marke stehen vor der Herausforderung, lokale Point-of-Sales, Franchisenehmer oder Handelspartner in ein zentral organisiertes Marketing einzubinden: All business is local, und das Wissen und die direkte Kundenbeziehung steht im Vordergrund. Gleichzeitig ist die Organisation der Kundendaten durch DSGVO, Kartellrecht und dem Wunsch von lokalen Partnern nach der Hoheit der eigenen Datenbestände eine große Herausforderung.
Wir betreiben einen hohen technologischen und konzeptionellen Aufwand, um Kundendaten, Markt- und Produktdaten mit vorhersagender und kognitiver Analyse auszuwerten und in Beziehung zueinander zu setzen. Das Ergebnis ist ein personalisiertes Kundenwissen, das das gute alte Bauchgefühl bei Weitem übertrifft – und einen fundierten, strategischen Ansatz im Marketing erlaubt.
Dein Weg zur Automation ist steinig und voller Überraschungen. Unser Rat: gehe die nächsten Schritte mit einem Partner, der aus mehr als zehn Jahren Erfahrung die Kompetenz für die gesamte Prozesskette erworben hat. EELOY realisiert auf den Kanälen Print, Digital und Telefonie die Automatisierung deines Vorhabens. Zum Beispiel von
Wer die Loyalität seiner Kunden will, muss die Herzen erreichen. Die Möglichkeiten bedarfsorientierter Kundenkommunikation verlangen ein neues Denken im Umgang mit dynamischen Inhalten. Die klassische (Kampagnen-)Kreation schöpft das Potential nicht aus. Bei EELOY arbeiten Coder mit Kreativen Hand in Hand und verbinden künstliche mit kreativer Intelligenz.
Immer mehr Inhalte konkurrieren um die Gunst von Nutzern und Verbrauchern, während das Zeitbudget für die Mediennutzung seine Ausdehnungsgrenze erreicht hat. Dein Publikum hat keine Geduld für Inhalte, die nicht relevant sind. EELOY verknüpft und nutzt verschiedene Datenbasen mit dem Anspruch der passgenauen Ansprache von Individuen oder Zielgruppensegmenten.
Wie wir denken, wie wir ticken und was wir dazu beitragen, dass die Welt der Marketeers etwas einfacher wird.
Unser Name steht für unsere Mission: Enable & Enhance Loyalty.
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